高速公路网络语音通信管理平台是针对目前高速公路语音通讯网络和数据网络相互分离的现状而提出的通信整合的解决方案，通过该技术方案我们可以提高工作人员的工作效率、了解工作人员的绩效、实现信息资源的共享，为应急救援的信息化提供通信条件和基础。
系统特点任何时间、任何电话，全程录音，语音数字化存储
语音数字化为监管提供依据，保障通信资源的利用率
改变传统手工台账模式，语音、传真自动关联，台账支持补录
台账与数字语音传真紧密结合，支持快速追溯，避免互相推诿
工作全过程记录在案，绩效考核自动产生
工作强度图形化展示，为领导决策，人力资源配备提供参考
网络语音通信支撑系统
网络语音通信支撑系统由感动语音网关服务器（含数字中继卡）、网络双工对讲机、网络语音电话等组成。
系统能够保持用户语音通信习惯不变，保持公司内部短号不变，保持对外号码不变。支持智能手机或平板通过感动网络通讯软件实时接入网络语音通信网。
调度中心与值机室采用触摸屏可编程网络语音电话机，能根据客户需求定制良好的人机界面。
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1、感动语音网关服务器 |
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2、网络双工对讲机 |
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3、网络语音电话 |
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网络语音通信综合管理系统
网络语音综合管理系统通过感动语音网关交换层与网络语音支撑系统进行信息交互，实现事件登记、事件检索、语音回放、传真浏览、综合统计和应急救援等业务功能，有效的改变了传统的手工台账存在的问题，也为公司的绩效考核和人力资源分配提供依据。|
1、事件登记检索 当电话呼入/呼出时系统自动跳出事件登记Web页面，用户快速进行电话事件分类和摘要信息填写。同时支持以时间、电话事件类型等组合方式进行检索。 |
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2、语音回放 传真浏览 系统支持事件快速回溯，通过语音回放、传真浏览了解工作人员的工作过程。语音回放以流方式播放，无延迟、音质清晰。 |
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3、综合统计 在综合统计中，公司领导通过计算机网络可以了解电话的分布密度和工作人员的工作强度，为绩效考核和人员值班安排提供辅助决策。 |
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4、应急救援 系统可对事故和救援类登记的电话事件进行扩展，与救援系统进行信息交互，为应急救援系统提供入口。 |
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